bonjour Mon appareil tout neuf ne fais pas de vapeur pourtant il est chaud je viens de le recevoir je viens de le sortir pour repasser impossible d’avoir de la vapeur ???? merci

Bonjour, nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez, si l'appareil est neuf et qu'il est défectueux, retournez au service après vente du magasin Darty le plus proche de chez pour un échange du produit. Bonne journée.

Bonjour, j'ai eu le même problème il y a environ 1 mois. Je suis retournée chez le vendeur qui m'a expliqué que cela pouvait arriver. Ils m'ont proposé un échange ou un remboursement. Je suis reparti sur un Philips. Heureusement qu'il y a un service garantie

Bonjour, je n'est pas ce soucis avec le mien. Çà va certainement être bête de te le demander mais au cas où, n'as tu pas oublié de mettre de l'eau dans le bac ?Sinon appelle directement le Sav pour la prise en charge de ton équipementA+

J'ai eu le même problème. Je l'ai rapporté et le vendeur a procédé à une échange. Le nouvel appareil a eu exactement le même problème et je l'ai échangé contre un autre modèle.

Bonjour,je vais poser une question bête mais avez-vous bien rempli la réserve d'eau? :)Ensuite, normalement, lorsque le fer est prêt, il émet un bip. On peut ensuite sélectionner la quantité de vapeur souhaitée (smart, eco, normal,...).Si le problème persiste, vous devriez contacter le SAV.Cordialement,

Mon appareil ne fais pas de vapeur – – Communauté SAV Darty 3907931

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Pascal Expert Darty
Le 25 septembre 2019
Bonjour, nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez, si l'appareil est neuf et qu'il est défectueux, retournez au service après vente du magasin Darty le plus proche de chez pour un échange du produit. Bonne journée.
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- dela14312511
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 7 août 2024
  @Pascal Expert Darty Bonjour, Même problème pour moi au bout de 4 mois. L'échange est-il possible 4 mois après l'achat ? Merci par avance pour votre réponse.
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prot36655163
Le 25 septembre 2019
Bonjour, j'ai eu le même problème il y a environ 1 mois. Je suis retournée chez le vendeur qui m'a expliqué que cela pouvait arriver. Ils m'ont proposé un échange ou un remboursement. Je suis reparti sur un Philips. Heureusement qu'il y a un service garantie
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corr43413635
Le 24 septembre 2019
Bonjour, je n'est pas ce soucis avec le mien. Çà va certainement être bête de te le demander mais au cas où, n'as tu pas oublié de mettre de l'eau dans le bac ?
Sinon appelle directement le Sav pour la prise en charge de ton équipement
A+
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silv64515342
Le 24 septembre 2019
J'ai eu le même problème. Je l'ai rapporté et le vendeur a procédé à une échange. Le nouvel appareil a eu exactement le même problème et je l'ai échangé contre un autre modèle.
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step14145434
Le 24 septembre 2019
Bonjour,
je vais poser une question bête mais avez-vous bien rempli la réserve d'eau? :)
Ensuite, normalement, lorsque le fer est prêt, il émet un bip. On peut ensuite sélectionner la quantité de vapeur souhaitée (smart, eco, normal,...).
Si le problème persiste, vous devriez contacter le SAV.
Cordialement,
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